আইনি দলিল

ee3 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহার নির্দেশিকা

ee3 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে দয়া করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

ee3 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই সকল শর্তে সম্মত হয়েছেন।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ee3 (এর পরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "ee3" বলে উল্লেখ করা হবে) এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য" বা "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ee3 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম।

এই শর্তগুলি ee3-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট হ তে পারে, তাই মাঝেমধ্যে পুনরায় পড়ে নেওয়া ভালো।

  • এই শর্তগুলো সকল নিবন্ধিত এবং অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
  • ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির ee3 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ee3 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • শর্ত পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে মনে করা হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ee3-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি নিচের সকল যোগ্যতার শর্ত পূরণ করেন।

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার ee3-এর রয়েছে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র সরবরাহ করতে হতে পারে।
  • যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।
KYC যাচাইকরণ

বড় পরিমাণ উইথড্রের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। এটি আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

০৩ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতিমালা

ee3-এ সকল আর্থিক লেনদেন নির্ধারিত নিয়ম অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং সকল লেনদেন এনক্রিপ্টেড।

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট উইথড্র সময় চার্জ
মোবাইল ব্যাংকিং ৳২০০ ১৫ মিনিট বিনামূল্যে
নগদ ৳২০০ ১৫ মিনিট বিনামূল্যে
রকেট ৳৩০০ ৩০ মিনিট বিনামূল্যে
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ১–২ কার্যদিবস বিনামূল্যে
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল হবে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে করা যাবে এবং সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ee3 তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে ee3 আন্তর্জাতিক AML নীতিমালা মেনে চলে।

০৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

ee3 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া জরুরি।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটের সময় প্রযোজ্য এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
  • প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাসের পরিমাণ প্রত্যাহার করার আগে সেই শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা যাবে না — নির্দিষ্ট গেমে বোনাস সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
  • প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
  • ee3 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস টিপস

বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং মেয়াদ ভালোভাবে পড়ুন। সাধারণত বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়।

০৫ গেমিং নিয়মাবলী

ee3-এ সকল গেম সার্টিফাইড RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বাধীন।

  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে ee3-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেমে কোনো সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অর্থ জেতার চেষ্টা করলে সেই জয় বাতিল হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ee3 দায়বদ্ধ নয়।
  • প্রতিটি গেমের সর্বোচ্চ বেট সীমা নির্ধারিত থাকে এবং তা অতিক্রম করা যাবে না।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো ee3 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কোনো কাজ করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কাজ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হবে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
  • গেম সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা ভাড়া দেওয়া।
  • মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  • ee3-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদান।

০৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ee3 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও পরিচালনা করি।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
  • সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
  • বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

ee3 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য — কোনো আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ নয়।

  • যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি বা সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারবেন।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করবে।
  • ১৮ বছরের নিচে কেউ গেমিং করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

০৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

ee3 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে।

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি লঙ্ঘন করলে।
  • দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ছাড়া) ফেরত দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণামূলক কার্যক্রমের কারণে বাতিল করা হয়।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
  • জটিল বিষয়ে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
  • ee3-এর সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে।
  • সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে ee3-এর সিস্টেম লগ ও ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

ee3 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

  • শর্ত পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে মনে করা হবে।
  • নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
মূল নীতিমালা

ee3 নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

আমাদের শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে দেখুন

বয়স যাচাইকরণ

ee3 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা বাধ্যতামূলক এবং নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

নিরাপদ পেমেন্ট

মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট। সকল লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং ন্যূনতম মাত্র ৳২০০ থেকে ডিপোজিট করা যায়।

ন্যায্য গেমিং

সকল গেম সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তিতে চলে এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। প্রতিটি গেমের RTP হার স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করা হয়।

বোনাস নীতিমালা

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস দাবির আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন এবং মেয়াদ যাচাই করুন।

দায়িত্বশীল খেলা

ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং রিয়েলিটি চেক ফিচার দিয়ে আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখুন। আমরা সবসময় দায়িত্বশীল গেমিং উৎসাহিত করি।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম দিনরাত প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে গড় রেসপন্স টাইম মাত্র ৫ মিনিট।

সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর

হ্যাঁ, ee3 প্রয়োজনে নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাসের পরিমাণ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ২০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳২০,০০০ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে।

শর্ত লঙ্ঘন ছাড়া অন্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণামূলক কার্যক্রমের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

না, তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে লেনদেন বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। সমস্যার বিবরণ স্ক্রিনশট সহ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত সমস্যাটি পর্যালোচনা করে সমাধান দেব।
আজই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই যোগ দিন

ee3-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই নিবন্ধন করুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস নিয়ে গেমিং শুরু করুন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ১০০% ওয়েলকাম বোনাস ২৪/৭ সাপোর্ট
English